Warszawa – Centrum
ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa
Godziny otwarcia: pon.–sob. 10:00–21:00, niedziele handlowe 10:00–19:00
Kontakt z TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED
Masz pytania dotyczące zamówienia, rozmiaru, dostępności produktów lub programu lojalnościowego? Skontaktuj się z nami – nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby pomóc Ci w każdej sprawie związanej z zakupami w TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED.
Godziny obsługi klienta
Skontaktuj się z nami w poniższych godzinach, aby otrzymać najszybszą pomoc.
- Dni robocze (poniedziałek–piątek)
- 08:00 – 20:00
- Sobota
- 09:00 – 16:00
- Niedziele handlowe
- 10:00 – 16:00
- Święta i dni wolne
- Obsługa wyłącznie przez e-mail oraz formularz kontaktowy
W wiadomościach odebranych poza godzinami pracy kolejność obsługi opiera się na dacie i godzinie ich wysłania. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Formularz kontaktowy
Wypełnij poniższy formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą z indywidualną odpowiedzią. Im więcej szczegółów nam przekażesz, tym szybciej będziemy mogli rozwiązać Twoje zgłoszenie.
Sklepy stacjonarne i odbiór osobisty
Preferujesz przymierzenie obuwia przed zakupem lub szybki odbiór zamówienia internetowego? Odwiedź jeden z naszych punktów TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED i skorzystaj z wygodnej opcji zamów online – odbierz w sklepie.
Kraków – Galeria
ul. Sklepowa 5, 30-000 Kraków
Godziny otwarcia: pon.–sob. 10:00–21:00, niedziele handlowe 10:00–19:00
Poznań – Retail Park
ul. Modna 3, 60-000 Poznań
Godziny otwarcia: pon.–sob. 10:00–20:00, niedziele handlowe 10:00–18:00
Przy składaniu zamówienia online wybierz opcję odbioru osobistego w wybranym sklepie. Gdy paczka będzie gotowa do odbioru, otrzymasz szczegółowe powiadomienie e-mail oraz SMS.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Sprawdź, czy odpowiedź na Twoje pytanie nie znajduje się już w naszej bazie wiedzy. To najszybszy sposób, aby uzyskać potrzebne informacje.
Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Aktualny status zamówienia znajdziesz po zalogowaniu na swoje konto w TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED w zakładce „Moje zamówienia”. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz także w wiadomości e-mail po nadaniu paczki.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar obuwia?
Każda karta produktu zawiera szczegółową tabelę rozmiarów oraz informacje o fasonie danego modelu. Dodatkowe wskazówki znajdziesz w naszym przewodniku po rozmiarach na stronie Przewodnik. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przez formularz lub telefon.
Jak mogę wykorzystać punkty z programu lojalnościowego?
Punkty naliczane są automatycznie po każdym zakupie. Ich aktualny stan oraz dostępne nagrody znajdziesz po zalogowaniu na swoje konto. Zebrane punkty możesz wymieniać na zniżki podczas kolejnych zakupów w sklepie online Shop.
Czy zakupy w TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED są bezpieczne?
Tak, korzystamy z szyfrowanych połączeń HTTPS i współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi operatorami płatności. Szczegóły dotyczące bezpieczeństwa danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Jak skontaktować się w sprawie współpracy lub mediów?
W sprawie współpracy partnerskiej, kampanii marketingowych lub zapytań medialnych skorzystaj z adresu e-mail [email protected] z dopiskiem „Współpraca” w temacie wiadomości.
Czat na żywo z TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED
Potrzebujesz natychmiastowej odpowiedzi? Skorzystaj z naszego czatu na żywo dostępnego na stronie. Połączymy Cię z konsultantem, który pomoże m.in. w doborze modelu, sprawdzeniu dostępności rozmiaru czy wyjaśnieniu statusu zamówienia.
- Czas odpowiedzi zwykle poniżej 2 minut w godzinach pracy.
- Historia rozmów dostępna jest po zalogowaniu na Twoje konto.
- Możesz wysyłać zrzuty ekranu lub zdjęcia produktu, który Cię interesuje.
Opinie i sugestie
Twoje zdanie pomaga nam ulepszać TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED i dopasowywać ofertę do Twoich potrzeb.
Jeśli masz pomysł na nowe funkcje, sugestie dotyczące asortymentu (np. konkretne marki lub modele obuwia), uwagi do procesu zakupowego lub chcesz podzielić się opinią o swoich ostatnich zakupach, prześlij nam wiadomość:
- przez formularz kontaktowy, wybierając temat „Inne pytanie”,
- lub bezpośrednio na adres [email protected].
Najcenniejsze sugestie wykorzystujemy przy planowaniu nowych funkcji, takich jak personalizowane rekomendacje, ulepszone filtry produktów czy rozwój programu lojalnościowego. Dziękujemy za każdą opinię!